【常見問題】
Q1．手繪蛋糕的下單時機?
A：由於訂單名額是動態的，若您的需求日期還有名額，訂單系統就會即時受理回覆確認；當然您填單的日期已額滿，也會即時回覆告知！(最快的方式，是直接提示需求日期，詢答回覆您想要的 到貨日期 是否還有名額還可接單呢)

Q2．我對蛋糕尺吋沒有概念，應該訂幾吋的蛋糕才適合？通常都附幾份盤叉？蛋糕是否有建議食用人數？
Ａ：菓友們可依照自己對蛋糕的食用人數需求及欲製的圖案自行評估訂購的尺吋大小
       ★ 如菓提供的蛋糕食用建議表，提供菓友們選購的參考，請參考！
Ｑ３．我想要提供照片或圖案製作蛋糕可以嗎？
Ａ：若是自備圖，請菓友們以ＬＩＮＥ的方式傳圖檔確認
（貼心小提醒：請勿拿同業的作品圖案要求複製、參考或報價哦！）
如菓LINE ID：juguo.doris 或 手機號碼搜尋 0972-318948
​
Ｑ4．我要如何快速找到我要訂的卡通圖案蛋糕？
A：您可透過如菓網頁中「快速訂購方式說明」得到您要的答案　
或可於下列各系列手繪卡通造型蛋糕作品相本，快速尋找選購您要的圖案
  ※舉例說明：我想要找冰雪奇緣公主類的蛋糕　可以點選「公主系列卡通作品相本」
Ｑ５．蛋糕上題字有字數限制嗎?
A．如菓提供免費蛋糕題字貼心服務，八吋以上皆可題「中文名字」或「英文名字」二選一，六吋蛋糕由於版面限制不提供題字服務。

Q6．請問蛋糕可以自取嗎？若訂購蛋糕，配送過程中會不會損壞？
Ａ．如菓是工作室非實體店面，沒有對外開放。
手繪為了確保蛋糕運送過程品質及安全（避免黑貓宅配碰損糟蹋蛋糕風險），如菓手繪造型蛋糕皆為公司專人專車冷藏配送。

Ｑ７．請問蛋糕的尺吋費用如何計價？
Ａ．您可透過如菓網頁中「蛋糕價格資訊」得到您要的答案
或如菓蛋糕作品區分類皆有標示「作品編號」及「作品名稱」，請依編號開頭編碼索引可繪製的尺吋價格，不需另行報價（除非自備圖款）
各作品圖檔 都有編號及可繪製的尺寸及售價　(K開頭編號→限定10~12吋；S開頭編號最小可6吋)
※作品編號 VS 各尺寸價格索引表：(專車配送免運費)
★肖像蛋糕，每加畫一個主角會加$450元 
​★卡通蛋糕版面加畫一個主角或線條過於複雜的主角，會加$150元
Ｑ８．請問我要如何訂購蛋糕？
​Ａ．您可透過如菓網頁中「我要訂蛋糕」有購物車的圖示按下，即可線上填單，填單完成請按「提交」
由於訂單名額是動態的，若您的需求日期還有名額，系統就會即時受理回覆確認；當然您填的日期已額滿，也會即時回覆告知。
提交訂單後一個小時內系統會主動回覆您手機簡訊！未收到回覆，麻煩菓友們來電服務專線0972-318948或透過LINE，聯絡告知哦!
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